كيف اقدم شكوى على مكتب استقدام العمال في السعودية 1445

كيف اقدم شكوى على مكتب استقدام العمال في السعودية بسهولة ويسر دون الحاجة إلى التوجه لأي مكتب عمل في المملكة. حيث أتيحت خدمة تقديم الشكاوى على أي مكتب استقدام إلكترونيًا بشكال فعّال دون أي مماطلة أو تلاعب. لذلك خصصنا لكم سطور مقالنا من خليجي لنتعرف معًا كيف اقدم شكوى على مكتب استقدام العمال في السعودية. كما سنبين لكم رابط التقديم، وما الإجراءات المتبعة لتقديم الشكوى بالشكل الصحيح عبر منصة مساند الإلكترونية، فلنتابع معًا.

كيف اقدم شكوى على مكتب استقدام العمال في السعودية

يمكنكم تقديم شكوى على مكتب استقدام العمال في السعودية عبر منصة مساند الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة مساند عبر الرابط التالي www.musaned.com.sa.
2. اضغط على تبويب نظام الشكاوى الإلكتروني.
3. سجل الدخول إلى الحساب عبر إدخال المعلومات والبيانات المتمثلة بما يلي:
   • رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
   • كلمة المرور.
4. اضغط على تسجيل الدخول.
5. انتقل إلى القائمة الرئيسية ومن ثم اضغط على أيقونة العقود.
6. حدد العقد المراد تقديم الشكوى عليه.
7. انقر على اسم المكتب الذي أدى كافة إجراءات العقد.
8. اضغط على التالي.
9. اضغط على طلب جديد.
10. إملأ بيانات الشكوى.
11. اذكر سبب الشكوى.
12. أرفق كافة الوثائق الداعمة للشكوى في حال وجودها.
13. عليك بمعاينة طلب الشكوى.
14. انقر على إرسال.
15. في حال عدم إكمال إجراءات العقد عبر المكتب، عليك بتقديم الشكوى ضد اسم المكتب عبر البحث عن الاسم.

اقرأ أيضًا: تقديم شكوى إلكترونية على جودة مياه الصهاريج في السعودية

كيف اقدم شكوى على مكتب استقدام العمال في السعودية عبر الاتصال

يمكن لجميع الأفراد في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى على مكتَب استقدَام من خلال الاتصال بالرقم 19911 وهو الرقم المخصص لخدمة العملاء من قبل مركز اتصال وزارة العمل. ومن الجدير بالذكر، أن هذا الرقم متاح لكافة أيام الأسبوع في أوقات العمل الرسمية التي تبدأ منذ الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثانية والنصف عصرًا. كما يمكن للمواطنين الاستفسار حول أي إجراءات أو أسعار في مكاتب الاستقدام.

كيفية التعامل مع شكاوى منصة مساند

ليتم تقديم شكوى على مكتب استقدام عبر منصة مساند لا بد من اتباع الإجراءات التالية:

1. يجب البدء بتقديم الشكوى بالشكل الإلكتروني عبر الموقع الخاص بالمنصة.
2. إرسال الشكوى إلى مكتب الاستقدام.
3. مشاركة رد المكتب مع مقدم الشكوى.
4. يُعطى صاحب العمل فترة 48 ساعة كمهلة لاعتراض على الرد.
5. يجب أن يتم التحقق من تطبيق القرار المتخذ على مقدم الخدمة.

اقرأ أيضًا: كيفية تقديم شكوى التأمينات الاجتماعية.

طريقة تقديم شكوى على مكتب خدمات في السعودية

يمكن تقديم شكوى على مكتب خدمات في المملكة العربية السعودية عبر اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى موقع وزارة العمل عبر الرابط التالي www.hrsd.gov.sa.
2. اختر قائمة خدمات الوزارة.
3. انقر على دليل الخدمات.
4. أدخل البيانات المطلوبة المتمثلة بما يلي:
   • العقد.
   • الهوية الوطنية.
   • أرقام التواصل.
5. عليك أن تتأكد من صحة بيانات مكتب الاستقدام.
6. يمكنك التحقق من مكتب الاستقدام الذي قام بالتفويض على التأشيرة من خلال موقع إنجاز.

أين يمكن تقديم شكوى على مكتب استقدام

يمكن للأفراد في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى على مكتب استقدام في فروع مكتب العمل أو عبر قنوات تقديم البلاغات، أو من خلال منصة مساند وذلك وفق نوع الشكوى. فإن معرفة الطرف الذي يتعامل معه الفرد سيسهل من عملية الشكوى، وبالتالي تسهيل رقابة الوزارة على مكاتب الاستقدام.

طرق التواصل مع منصة مساند

يمكنكم التواصل مع منصة مساند عبر إحدى الطرق التالية:

• التواصل عبر تويتر.
• التواصل على البريد الإلكتروني [email protected].
• التواصل عبر اليوتيوب.
• التواصل عبر الرقم 920002866.

اقرأ أيضًا: كيف اشتكي على متجر الكتروني في السعودية.

رابط تقديم شكوى على مكتب استقدام العمال في السعودية

إن رابط التقديم شكاوي على مكتب استقدام العمال في السعودية هو www.musaned.com.sa. حيث يمكن للراغبين بتقديم شكوى على أي مكتب استقدام في المملكة الدخول لهذا الرابط، ومن ثم اتباع خطوات التقديم التي ذُكرت أعلاه مع مراعاة ذكر سبب الشكوى واسم المكتب بالشكل الصحيح.

بهذا القدر الكافي من المعلومات نصل لختام مقالنا المتضمن كيف اقدم شكاوي على مكتب استقدام العمال في السعودية. ذاكرين لكم كيفية تقديم شكوى إلكترونيًا أو هاتفيًا، مرورًا برابط تقديم الشكوى على أي مكتب استقدام في المملكة العربية السعودية.