كيفية تعديل حجز طيران ناس 2023 والشروط المطلوبة

تعديل حجز طيران ناس عبر خدمة إدارة الحجز التي توفرها شركة ناس السعودية للطيران. حيث تتيح الشركة لعملائها إمكانية التحكم برحلاتهم بسهولة وفقًا للشروط المطلوبة التي تحددها الشركة، وبالتالي يمكن للعملاء اختيار المقعد المفضل، إضافة أمتعة، تعديل تاريخ الرحلة، تحديث عنوان البريد الإلكتروني وغيرها. ومن خلال موقع خليجي سنوضح عبر السطور التالية خطوات تعديل حجز طيران ناس، والشروط المطلوبة لتعديل الحجز. كذلك طريقة إلغاء الحجز وبعض التفاصيل ذات الصلة.

شاهد: موعد معرض دبي للطيران

تعديل حجز طيران ناس

يمكن للمسافرين تعديل حجز طيران ناس بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل مباشرةً إلى الموقع الرسمي لشركة طيران ناس flynas.com.

2. ثمّ انقر على أيقونة ” إدارة الحجز “.

3. بعد ذلك أدخل رقم الحجز في الحقل المخصص.
4. ثمّ أدخل الاسم الأخير في الحقل المخصص.
5. انقر على أيقونة ” البحث عن الحجز “.
6. ثمّ اختر ما يناسبك من التعديلات وتشمل:

• •  تعديل تاريخ الرحلة وموعدها.
  • إضافة/إزالة/تعديل المقعد.
  • تعديل معلوماتك.
  • إضافة/إزالة أمتعة إضافية.
  • كذلك إضافة/إزالة وجبات.
  • كما يمكنك إضافة/إزالة دخول صالات الضيافة.

اقرأ أيضًا: رابط الاستعلام عن حجز طيران ناس

الشروط المطلوبة لتعديل حجز طيران ناس

الشروط المطلوبة لتعديل حجز طيران ناس من أجل تعديل الحجز تفاديًا لأي خسائر محتملة للشركة، وأهم هذه الشروط ما يلي:

• تحدّد شركة ناس موعدًا للتعديل وتعلم المسافر به، ويحقّ للمسافر إجراء التعديل في هذه الفترة فقط.
• أول تعديل للحجز يكون مجاني دون رسوم، لكن تفرض الشركة على العملاء رسومًا في حال القيام بأكثر من تعديل.
• يشترط دفع فرق الأسعار بين الخدمات المعدّلة قبل إجراء التعديلات.
• كما لا يمكن للعميل استرجاع مبلغ الحجز في حال إلغاء الحجز بصورة نهائية.
• لكن تعمل الشركة على تحويل مبلغ الحجز لحساب العميل لاستخدامه برحلة أخرى خلال السنة نفسها من تاريخ إلغاء الحجز.
• مسموح تغيير الحجز حتى قبل 4 ساعات من وقت الإقلاع المجدول.
• في حال لم يتمكن المسافر من الصعود الى رحلته في الوقت المحدد فسيتم إلغاء الحجز من دون أن يكون للراكب الحق باسترداد قيمة تذكرته.
• تنطبق الشروط المذكورة أعلاه على إمكانية تعديل أو إلغاء الحجز بغض النظر إذا كان الحجز يتمّ مباشرةً من خلال الشركة أو شركة وسيطة، أو وكيل أو مكتب سياحي يقع في السعودية.

شروط التعديل على حجز المجموعات طيران ناس

يمكن تعديل أو إلغاء حجز المجموعات في طيران ناس بعد استيفاء الشروط المطلوبة لتعديل حجز طيران ناس وهي:

• ألا يتجاوز 15% من حجم المجموعة حتى 30 يومًا من موعد الإقلاع المجدول.
• دفع الرسوم 150 ريال على كل شخص عن كل وجهة بالإضافة إلى فارق السعر إن وجد.
• كما تحتسب الشركة 25% من السعر الأساسي كرسوم إلغاء وسيتم حفظ المبلغ المتبقي كرصيد.
• أيضًا تحتسب الشركة 75% من السعر الأساسي كرسوم إلغاء، وذلك في حال إلغاء الحجز من 29 وحتى 15 يومًا من موعد الإقلاع المجدول.
• كذلك تحتسب الشركة 100% من السعر الأساسي كرسوم إلغاء، وذلك في حال إلغاء الحجز قبل موعد الإقلاع المجدول.
• الإلغاء الجزئي غير مسموح في جوازات الذهاب والعودة.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن حجز طيران ناس برقم التذكرة

رسوم تعديل حجز طيران ناس

يوضح الجدول التالي رسوم تعديل حجز فلاي ناس والتي تختلف حسب الوجهة (داخلية أو خارجية) ودرجة الرحلة كما يلي:

حجز تذاكر فلاي ناس

أتاحت شركة ناس حجز تذاكر فلاي ناس بشكل إلكتروني كما يلي:

1. انتقل إلى موقع الحجز الخاص بفلاي ناس flynas.com.
2. ثمّ حدّد نوع الرحلة.
3. بعد ذلك اختر مكان المغادرة ووجهة الرحلة مع تاريخ السفر.
4. الآن أدخل عدد المسافرين.
5. ثمّ انقر على “البحث عن رحلات”.
6. ستظهر قائمة بالرحلات الممكنة مع الأسعار. عندها
7. اختر الرحلة المناسبة بالنقر عليها.
8. بعد ذلك أدخل كامل معلومات المسافرين.
9. استكمل باقي خطوات عملية الحجز والدفع بشكل إلكتروني.

الاستعلام عن حالة رحلة طيران ناس

يمكن للعملاء الاستعلام عن حالة الرحلة وكافة تفاصيلها باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لفلاي ناس flynas.com.
2. ثم اختر “حالة الرحلة”.
3. بعد ذلك انقر على “البحث برقم الرحلة”.
4. أدخل رقم الرحلة وحدّد تاريخها.
5. الآن انقر على أيقونة ” عرض “.
6. ستظهر تفاصيل الرحلة بالكامل.

اقرأ أيضًا: استعلام عن حجز طيران ناس برقم الحجز

إلغاء حجز تذاكر فلاي ناس

يمكن إلغاء حجز تذاكر فلاي ناس بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة طيران ناس flynas.com.
2. ثمّ انقر على أيقونة ” إدارة الحجز “.
3. بعد ذلك أدخل رقم الحجز.
4. ثمّ أدخل الاسم الأخير.
5. الآن انقر على أيقونة ” البحث عن الحجز “.
6. ستظهر أمامط جميع المعلومات عن رحلة الطيران.
7. اختر ” إلغاء الحجز ” الذي يظهر في أعلى اليسار.
8. يجب التنبيه إلى أنّ إلغاء الحجز خاضع لرسوم وأي رصيد متبقي سيتم الاحتفاظ به في حسابك الائتماني لتستخدمه في المستقبل لمدة سنة واحدة.

طرق دفع ثمن الرحلة على متن طيران ناس

تقبل شركة فلاي ناس طرق الدفع التالية لدفع ثمن الرحلة وهي:

• الدفع عبر الموقع الإلكتروني: ماستر كارد، فيزا، سداد أمريكان اكسبرس، بطاقات طيران ناس أو رصيد طيران ناس الائتماني.
• مركز الاتصال: فيزا، ماستر كارد، أمريكان اكسبرس، سداد، بطاقات طيران ناس أو رصيد طيران ناس الائتماني.
• كذلك مكاتب المبيعات: فيزا، ماستر كارد، أمريكان اكسبرس، نقدًا أو بطاقات طيران ناس.
• بالإضافة إلى مبيعات المطار: فيزا، ماستر كارد، أمريكان اكسبرس، نقدًا أو بطاقات طيران ناس.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن حجز طيران ناس برقم الجواز

خدمة عملاء طيران ناس

تعمل خدمة عملاء فلاي ناس على مدار الساعة لخدمة العملاء بما يخص الحجز أو التعديل أو الإلغاء والاستفسارات العامة، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر:

• مركز الاتصال على الرقم:
  • من داخل السعودية: 920001234.
  • من خارج السعودية: +966114349000.
• بالنسبة لأعضاء ناسمايلز يمكن التواصل عبر:
  • من داخل المملكة السعودية: +966920001234.
  • المكالمات الدولية: +966114349000.
• التواصل عبر واتساب طيران ناس على الرقم التالي: +966592001234.

إلى هنا نصل إلى ختام مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على تعديل حجز طيران ناس، والشروط المطلوبة لتعديل حجز طيران ناس. كذلك طريقة الحجز وإلغاء الحجز، وصولًا إلى خدمة عملاء شركة طيران ناس الحائزة على جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط لستة أعوام متتالية.