طريقة التواصل مع البنك التجاري الكويتي  2023

طريقة التواصل مع البنك التجاري الكويتي الذي يقدم الكثير من الخدمات المصرفية سواء للأفراد أو الشركات أو المؤسسات. فمنذ تأسيسه عام 1960 م لمع اسمه من بين بنوك الكويت وبدأ بالتوسع شيئًا فشيئًا إلى أن أصبح يضم أكثر من 54 فرع في مختلف دول العالم. ومن الجدير بالذكر أنه كان في بادئ الأمر يعمل بنظام تجاري، ولكن ومنذ عام 2014 خضع لقواعد وأحكام الشريعة الإسلامية. ونظرًا لتنوع الخدمات التي يقدمها يبحث ملايين العملاء عن طريقة التواصل مع البنك التجاري الكويتي وهذا ما سنتناوله في مقالنا من خلال خليجي إضافة إلى حديثنا عن حسابات البنك على مواقع التواصل الاجتماعي. كما سنذكر رقم خدمة عملاء البنك التجاري الكويتي وروابط تحميل التطبيق الإلكتروني الخاص به.

طريقة التواصل مع البنك التجاري الكويتي

يمكن للعملاء التواصل مع البنك التجاري الكويتي بأحد قنوات التواصل التالية:

• عن طريق صندوق بريد رقم 2861 رمز بريدي 13029.
• كذلك يمكن للعملاء من داخل الكويت التواصل مع البنك التجاري الكويتي عن طريق الاتصال بالرقم 22990000
• أو يمكن التواصل مع البنك التجاري الكويتي عن طريق رقم الفاكس 22464870.
• علمًا أن أوقات العمل في البنك من الأحد للخميس ومن الساعة 8:30 صباحًا إلى الساعة 3:00 ظهرًا.

اقرأ أيضًا: خطوات فتح حساب في بنك البرقان الكويت اون لاين.

التواصل مع البنك التجاري الكويتي لتقديم الشكاوى

يمكن تقديم شكاوى على الخدمات المقدمة من إحدى الجهات التابعة للبنك التجاري الكويتي  من خلال:

• إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني: [email protected]
• أو من خلال الاتصال على رقم الهاتف: 22990073/22990104.

التواصل مع البنك التجاري الكويتي عن طريق خدمة اتصل بنا

يمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك التجاري الكويتي عبر صفحة المصرف على الإنترنت، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى صفحة اتصل بنا في الموقع الرسمي للبنك التجاري الكويتي.
2. ثم أدخل المعلومات المطلوبة المتمثلة بالاسم، الدولة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
3. ومن ثم اكتب سبب التَواصل مع البنك التجاري الكويتي.
4. بعد ذلك أدخل رمز التحقق المرئي.
5. انقر على إرسال.

اقرأ أيضًا: عناوين بنك وربة في الكويت.

التواصل مع البنك التجاري الكويتي لتقديم الاعتراضات الخاصة بالبطاقات

يمكن الاعتراض على عملية تم إجرائها باستخدام بطاقة السحب الآلي أو بطاقة الائتمان الخاصة بالبنك التجاري الكويتي. سواء تمت هذه العملية بالخطأ من خلال أجهزة نقاط البيع أو أجهزة السحب الآلي. أو تم إجراؤها وتنفيذها بشكل مزدوج من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. طباعة نموذج الاعتراض من موقع البنك التجاري الكويتي.
2. ثم يجب على مقدم الطلب التوقيع على النموذج باستخدام توقيعه المصرفي المعتمد لدى البنك.
3. كما يجب إرفاق المستندات المتعلقة بالاعتراض، حيث لن يقبل الاعتراض إلا بعد تقديم المستندات المؤيدة له.
4. ومن ثم يجب بمسح النموذج ضوئيًا وإرساله للمصرف عبر البريد الإلكتروني [email protected].

التواصل مع البنك التجاري الكويتي للإبلاغ عن المخالفات والتجاوزات

يمكن الإبلاغ عن المخالفات والتجاوزات المتعلقة بخدمات البنك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى صفحة الإبلاغ عن المخالفات والتجاوزات في الموقع الرسمي للبنك التجاري الكويتي.‏
2. ثم أدخل المعلومات المطلوبة المتمثلة بالاسم، الدولة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.‏
3. ومن ثم اكتب سبب التواصل مع البنك التجاري.‏
4. بعد ذلك أدخل رمز التحقق المرئي.‏
5. انقر على إرسال.‏

اقرأ أيضًا:  مواعيد عمل بنك وربة في الكويت.

حسابات البنك التجاري الكويتي على مواقع التواصل الاجتماعي

يمكن التَواصل مع خدمة عملاء البنك التجاري الكويتي من خلال إحدى صفحات المصرف على مواقع التَواصل الاجتماعي التالية:

• صفحة البنك التجاري الكويتي على فيسبوك.
• صفحة البنك التجاري الكويتي على تويتر.
• أو من خلال صفحة البنك التجاري الكويتي على إنستغرام.
• صفحة البنك التجاري الكويتي على لينكد إن.
• صفحة البنك التجاري الكويتي على يوتيوب.

علمًا أن طريقة التواصل مع البنك عبر مواقع التواصل الاجتماعي تتميز بما يلي:

• خدمة مجانية.
• كما أنها سهلة الاستخدام.
• بالإضافة إلى ذلك تتيح هذه الطريقة للعملاء المتواجدين خارج الكويت التواصل مع البنك.
• علاوة على ذلك فهي متاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع وخلال العطلات الرسمية.
• كما أن الاستجابة على استفسارات العملاء فورية.
• إنها متاحة لجميع الأشخاص وليس فقط لعملاء البنك التجاري.

التواصل من البنك التجاري الكويتي من خلال خدمة المحادثة

يمكن التحدث إلى خدمة عملاء البنك التجاري الكويتي من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى موقع البنك التجاري الكويتي.
2. ثم انقر على أيقونة محادثة الموجودة أسفل الشاشة جهة اليمين.
3. ومن ثم أدخل الاسم.
4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
5. كما يجب إدخال رقم الهاتف.
6. ثم انقر على تبويب ابدأ المحادثة.

رقم خدمة عملاء البنك التجاري الكويتي

يمكن التحدث إلى خدمة عملاء البنك التجاري الكويتي من خلال:

• الاتصال على رقم الهاتف التالي 1888225.
• ‏أو من خلال التحدث إلى خدمة العملاء عن طريق تطبيق الـ WhatsApp على الرقم التالي 50888225 .

تطبيق التجاري موبايل

يمكن من خلال تطبيق التجاري موبايل  CBK Mobile الخاص بالبنك التجاري الكويتي الحصول على العديد من الخدمات وإنجاز بعض المعاملات المصرفية. مثل إظهار بيانات البطاقة الرقمية أو حجز موعد لدى البنك، أو الاستعلام عن رصيد الحساب. حيث يمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:

• تحميل تطبيق التجاري موبايل لهواتف الآيفون.
• تحميل تطبيق التجاري موبايل لهواتف الأندرويد.

شاهد أيضًا: عناوين بنك بيت التمويل الكويتي في الكويت.

خطوات حجز موعد في البنك التجاري الكويتي

يمكن حجز موعد في البنك التجاري الكويتي من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الصفحة الخاصة بحجز المواعيد في البنك التجاري الكويتي.
2. ثم أدخل الرقم المدني الخاص بالعميل.
3. ومن ثم أدخل رقم الهاتف في الخانة المخصصة لذلك.
4. بعد ذلك أدخل رمز التحقق المرئي.
5. ثم انقر على زر إرسال.
6. بعد ذلك يتم الحصول على موعد للتوجه إلى البنك التجاري الكويتي.

وفي ختام مقالنا عن طريقة التواصل مع البنك التجاري الكويتي  نكون قد سلطنا الضوء على جميع قنوات التواصل مع البنك. بحيث أصبح بإمكان جميع عملاء البنك التواصل مع المصرف سواء أكانوا داخل الكويت أو خارجها للحصول على إجابة عن استفساراتهم أو لتقديم الشكاوى المتعلقة بإحدى الخدمات التي يقدمها البنك.