كيف ارفع شكوى على شركة سلام 2024 بالخطوات التفصيلية

كيف ارفع شكوى على شركة سلام هو سؤال أجابت عنه شركة سلام على أرض الواقع من خلال توفير العديد من خيارات التواصل وتقديم الشكاوى عبر موقعها الإلكتروني، أو من خلال رقم خدمة العملاء الذي يصل العميل بفريق عالي الكفاءة من موظفي خدمة العملاء. وتعود عناية الشركة بهذا الأمر المهم نظرًا لأهمية التواصل الناجح مع العميل لحل مشاكله والاستماع للشكوى المقدمة من خلاله. ونحن بدورنا، نتطرق من خلال بوابة موقع خليجي لاستعراض إجابةٍ وافية حول كيف ارفع شكوى على شركة سلام، كما نتطرق بشكل متسق لذكر كافة طرق التواصل مع الشركة من داخل وخارج المملكة.

اقرأ أيضًا: معرفة رصيد شريحة سلام موبايل

كيف ارفع شكوى على شركة سلام

نستعرض فيما يلي إجابة سؤال كيف ارفع شكوى على شركة سلام، حيث يمكن رفع الشكوى من خلال الخطوات التالية:

1. ادخل إلى “موقع شركة سلام“.
2. انتقل إلى أسفل الصفحة.
3. انقر على خيار “شكاوى العملاء”.
4. أدخل البيانات المطلوبة والتي تتمثل بما يلي:
   • اسم العميل.
   • اسم الشركة.
   • البريد الإلكتروني للعميل.
   • رقم هاتف العميل.
   • حدد نوع العميل “جديد أو حالي”.
5. أدخل نص الرسالة والذي يتضمن الشكوى بشكل واضح ومباشر مع ذكر التفاصيل الهامة التي تتطلبها الشكوى.
6. انقر على زر “إرسال”.

اقرأ أيضًا: الحصول على جوال بالتقسيط في السعودية

خدمة عملاء شركة سلام

يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة سلام لرفع شكوى على الرقم 8005000000. حيث توفر شركة سلام عناصر خدمة عملاء متواجدين على مدار الساعة ومدربين للتواصل الفعال والناجح مع العملاء لتلبية طلباتهم بما يخص شحن رصيد سلام أو الشبكة في مناطقهم. علاوةً على ذلك، يمكن التواصل مع الشركة من خلال نموذج التواصل “من هنا“.

التواصل مع شركة سلام

يمكن التواصل مع شركة سلام عبر قنوات التواصل الموضحة فيما يلي:

• رقم هاتف شركة سلام: 8005000000.
• التواصل مع شركة سلام من داخل المملكة: 1101.
• التواصل مع شركة سلام من خارج المملكة: 966511011101.
• نموذج تقديم شكوى شركة سلام: “من هنا“.
• البريد الإلكتروني شركة سلام: [email protected].

بالوصول إلى ختام مقالنا كيف ارفع شكوى على شركة سلام، نكون قد وضحنا كيفية تقديم الشكاوى، علاوةً على تقديم كافة طرق التواصل التي خصصتها الشركة للتواصل مع العملاء.