رقم منصة اعتماد وزارة المالية، وطرق التواصل مع المنصة ليتواصل العملاء مع المنصة والحصول على الخدمات الإلكترونية التي تقدمها منصة اعتماد، لذلك وليكون رقم منصة اعتماد وزارة المالية في متناول الجميع، قدمنا لكم من خلال موقع خليجي كافة التفاصيل عن رقم منصة اعتماد وزارة المالية للاستعلام والشكاوى وطرق التواصل.
اقرأ أيضًا: رسوم الاشتراك في منصة اعتماد
رقم منصة اعتماد وزارة المالية للاستعلام والشكاوى
إن رقم منصة اعتماد وزارة المالية للاستعلام والشكاوى هو: 19990، حيث يمكن التواصل مع فريق خدمة عملاء منصة اعتماد التابعة لوزارة المالية السعودية من أجل الاستعلام والشكاوى عبر الاتصال بهذا الرقم.
اقرأ أيضًا: رابط منصة اعتماد عن طريق النفاذ الوطني
ساعات الاتصال على رقم منصة اعتماد وزارة المالية
يمكن الاتصال على رقم منصة اعتماد وزارة المالية والتواصل مع المنصة للاستعلام أو لتقديم الشكاوى طيلة أيام الأسبوع خلال الأوقات التالية:
| اليوم | ساعات التواصل مع منصة اعتماد |
| يوم الأحد | من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً. |
| يوم الإثنين | من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً. |
| ثم يوم الثلاثاء | من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً. |
| يوم الأربعاء | من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً. |
| ويوم الخميس | من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً. |
| يوم الجمعة | من الساعة 1:00 مساءً إلى الساعة 9:00 مساءً. |
| يوم السبت | من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 10:00 مساءً. |
اقرأ أيضًا: تحديث البيانات على منصة اعتماد
تسجيل الدخول إلى منصة اعتماد
يمكن تسجيل الدخول إلى منصة اعتماد باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة اعتماد etimad.sa.
- ثم انقر على زر اعتماد أعمال.
- بعد ذلك أدخل بيانات تسجيل الدخول إلى منصة اعتماد في الحقول المخصصة لها كما يلي:
- رقم الهوية.
- كلمة المرور.
- رمز التحقق.
- ثم انقر بعدها على زر تسجيل الدخول.
- كما يمكن تسجيل الدخول إلى منصة اعتماد أعمال عبر النفاذ الوطني كما يلي:
- انقر على تسجيل الدخول باستخدام النفاذ.
- ثم أدخل رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة.
- بعد ذلك انقر على زر تسجيل الدخول.
- ثم أدخل رمز التحقق الذي سوف يصلك إلى الهاتف الجوال.
- بعد ذلك انقر على زر تسجيل الدخول.
- ثم أدخل رقم الهوية الوطنية.
- بعد ذلك أرفق الوثائق التكميلية المطلوبة.
- بعد ذلك تتم طباعة التفويض على الورقة الرسمية للمنظمة.
- ثم تحقق من التفويض الكتابي للغرفة التجارية.
- بعد ذلك أرسل نسخة من التفويض عبر المنصة للحصول على الموافقة.
- وأخيرًا انقر على زر تسجيل الدخول.
اقرأ أيضًا: تسجيل الموردين في منصة
طريقة تقديم شكوى منصة اعتماد
لتقديم شكوى لمنصة اعتماد السعودية يجب اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة اعتماد الرسميةetimad.sa. .
- ثم انقر على خدمة الدعم والمساعدة.
- بعد ذلك انقر على زر تقديم شكوى.
- ثم ادخل إلى صفحة الشكاوى والمقترحات.
- بعد ذلك انقر على نموذج تقديم شكوى أو مقترح.
- بعدها ادخل إلى نموذج التواصل مع منصة اعتماد.
- ثم أدخل البيانات التالية الخاصة بمقدم الطلب:
- الاسم الأول.
- الاسم الأوسط.
- الاسم الأخير.
- نوع الوثيقة.
- رقم الوثيقة.
- الجهة الحكومية.
- رقم الجوال.
- بعد ذلك أدخل البيانات المتعلقة بالطلب والتي تشمل:
- الخدمة الرسمية.
- البريد الإلكتروني.
- نوع الطلب.
- الخدمة الفرعية.
- عنوان الطلب.
- تفاصيل الطلب.
- ثم أرفق الملفات المرفقة.
- بعد ذلك فعل خدمة “أنا لست روبوت”.
- ثم انقر على زر إرسال.
اقرأ أيضًا: تحديث ملف مؤسسة تعليمية من خلال منصة اعتماد
رسوم الاشتراك في منصة اعتماد
تبلغ رسوم الاشتراك في منصة اعتماد بالريال السعودي وهي وفق ما يلي:
- رسوم الاشتراك في منصة اعتمَاد للأفراد: مجانية لا يوجد رسوم لهذه الخدمة.
- كذلك رسوم الاشتراك في منصة اعتمَاد للجهات الحكومية: مجانية لا يوجد رسوم لهذه الخدمة.
- لكن رسوم الاشتراك في منصة اعتمَاد للقطاع الخاص: تبلغ 1500 ريال سعودي سنويًّا.
طرق التواصل مع منصة اعتماد
يمكن التواصل مع منصة اعتماد التابعة لوزارة المالية في المملكة العربية السعودية بعدّة طرق وهي:
| الدخول إلى موقع منصة اعتماد الرسمي | etimad.sa. |
| التواصل عبر البريد الإلكتروني لمنصة اعتماد | [email protected]. |
| التواصل عبر خدمة تواصل معنا | عبر الرابط. |
| كما يمكن التواصل عبر المحادثة الفورية مع منصة اعتماد | عبر الرابط. |
| الدخول إلى حساب منصة اعتماد على تويتر منصة اعتماد | |
| الدخول إلى حساب منصة اعتماد على انستقرام | |
| الاتصال على رقم منصة اعتماد وزارة المالية للاستعلام والشكاوى | 19990 |
اقرأ أيضًا: التسجيل في منصة اعتماد
متى ترد منصة اعتماد على الاستعلام والشكاوى
ترد منصة اعتماد على الاستعلام والشكاوى على العملاء في أوقات تختلف حسب طريقة الاتصال معها كما يلي:
- في حال تم التواصل مع رقم منصة اعتماد الموحد: يتم الرد مباشرةً.
- وفي حال التواصل عبر البريد الإلكتروني لمنصة اعتماد: يتم الرد خلال ساعتين.
- كذلك في حال تم التواصل مع خدمة العملاء عبر التويتر: يتم الرد خلال 15 دقيقة.
- وفي حال تم التواصل عبر نموج الاتصال تواصل معنا: يتم الرد مباشرةً.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن الراتب والمستحقات في منصة اعتماد
تحميل تطبيق اعتماد وزارة المالية
يمكن تحميل تطبيق اعتماد على الهواتف الذكية من المتاجر الرقمية المخصصة لذلك كما يلي:
- تحميل تطبيق اعتماد للأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد عبر الرابط.
- تحميل تطبيق اعتماد للأجهزة التي تعمل بنظام آيفون عبر الرابط.
اقرأ أيضًا: تجديد الاشتراك في منصة اعتماد
وأخيرًا، وصلنا إلى نهاية مقالنا رقم منصة اعتماد وزارة المالية للاستعلام والشكاوى، الذي تضمن ذكر رقم منصة اعتماد وزارة المالية، وطرق التواصل مع المنصة، كما ذكرنا طريقة تسجيل الدخول إلى منصة اعتماد، وخطوات تقديم شكوى عبر المنصة.
أسئلة شائعة
ما هي منصة اعتماد افراد؟
هي منصة تقوم بتوفير الخدمات الإلكترونية بكل ما يخص ميزانية الجهات الحكومية، وإدارة كل ما يتعلق بالعقود وتسجيلها بشكل إلكتروني والحصول على الموافقات اللازمة من الجهة الحكومية ووزارة المالية.
من هو وزير المالية الحالي؟
وزير المالية الحالي هو محمد عبد الله الجدعان.
ما هو موعد صرف العوائد السنوية؟
حددت وزارة المالية السعودية موعد صرف العوائد السنوية من بداية شهر محرم وحتى نهاية شهر جمادى الثاني.
