حل مشكلة ادارة المرفقات في حساب المواطن 1445

حل مشكلة ادارة المرفقات في حساب المواطن، وهي أحد المشكلات التّي يتعرّض لها المستفيد أثناء التسجيل في حساب المواطن. حيث من المهم حل مشكلة ادارة المرفقات ليتمكّن المستفيدين من تقديم المستندات والوثائق التي تؤهّلهم للحصول على الدّعم المطلوب. كما تساعد عملية إدارة المرفقات على التحقق من صحّة المعلومات التي تمّ إدخالها عند تقديم طلب المساعدة المالية. وفي ضوء ذلك، سنستعرض لكم في مقالنا عبر موقع خليجي حل مشكلة ادارة المرفقات في حساب المواطن.

اقرأ أيضًا: كيف اضيف المرفقات في نظام نور.

شاهد: كيفية رفع المرفقات في حساب المواطن

حل مشكلة ادارة المرفقات في حساب المواطن

يمكن حل مشكلة ادارة المرفقات في حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التّالية:

1. التوجه إلى الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بحساب المواطن portal.ca.gov.sa.
2. بعد ذلك تسجيل الدّخول إلى الموقع من خلال إدخال البيانات الشخصية المطلوبة كالاسم وكلمة المرور.
3. ثمّ النّقر على أيقونة “تفاصيل الطلب” من القائمة الرئيسية.
4. بعد ذلك النّقر على أيقونة “إدارة المرفقات”.
5. ومن ثمّ التحقّق من إضافة مرفقين على الأقل.
6. بعد ذلك عدم إضافة أكثر من أربع مرفقات.
7. ثمّ النّقر على زر “التالي”.
8. بعد ذلك الموافقة على التّعهّد.
9. أخيرًا، تقديم الطّلب عند الانتهاء لحل المشكلة مباشرةً.

اقرأ أيضًا: تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر.

حل مشكلة مكتمل بدون مرفقات في حساب مواطن

تكون حالة الطّلب مكتمل بدون مرفقات في حساب مواطن، وذلك بعد اكتمال طلب صاحب الحساب، ويتم التأكّد من ذلك من خلال رقم الآيبان البنكيّ للمستفيد. وذلك دون الحاجة إلى إضافة أيّ من المرفقات الثبوتيّة، أي يصل إشعار باستكمال الطلب، وهذه لا تعتبر واحدة من المشاكل التي ينبغي حلها.

اقرأ أيضًا: القبول في حساب المواطن من خلال ابشر.

حل مشكلة رفض المرفقات في حساب المواطن

يمكن حل مشكلة رفض المرفقات في حساب المواطن مباشرةً وبكل سهولة من خلال التأكّد من صحة البيانات المُدخلة وتوافقها أثناء التسجيل مع البيانات التّي تمّ تقديمها عبر المرفقات. ومن ثمّ تعديل تفاصيل الطّلب كاملةً أو رفع المرفقات الجديدة لاستكمال الطّلب والحصول على الدّعم المالي المطلوب.

اقرأ أيضًا: إثبات عدم تملك عقار مؤجر في حساب المواطن.

رفع المرفقات في حساب المواطن

حتى تتمكن من رفع المرفقات في حساب المواطن عليك اتباع الخطوات التّالية:

1. التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
2. ثمّ تسجيل الدّخول إلى الموقع.
3. بعد ذلك النّقر على أيقونة “تفاصيل الطلب”.
4. ومن ثمّ النّقر على أيقونة “إدارة المرفقات” الموجودة ضمن القائمة الرئيسية.
5. بعد ذلك تحديد نوع المرفق المراد إضافته.
6. ثمّ إدخال جميع المعلومات، والتفاصيل المتعلقة بالمرفق.
7. بعد ذلك النّقر على أيقونة “استعراض الملف”.
8. ثمّ اختيار الملف المطلوب.
9. بعد ذلك النّقر على زر “التّالي”.
10. ومن ثمّ الموافقة على التعهّد.
11. أخيرًا، تقديم الطلب لإضافة المرفق المطلوب بنجاح.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم صحة بيانات العقد في حساب المواطن.

تعديل نوع المرفقات في حساب المواطن

يمكن للمستفيدين من حساب المواطن تعديل المرفقات لديهم، من خلال اتباع الخطوات التّالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
2. بعد ذلك النّقر على أيقونة “تفاصيل الطلب”.
3. ثمّ النّقر على تبويب “إدارة المرفقات”.
4. بعد ذلك حذف المستند المطلوب.
5. ثمّ رفع المستند مرة أخرى.
6. بعد ذلك النّقر على زر “التالي”.
7. ثمّ الموافقة على التعهّد.
8. أخيرًا، النّقر على أيقونة “تقديم الطّلب”.

اقرأ أيضًا: إضافة تابع في حساب المواطن.

حذف المرفقات في حساب المواطن

يمكن حذف المرفقات في حساب المواطن بسهولة من خلال اتّباع الخطوات التالية:

1. التوجه إلى الرابط الرسمي الخاص بحساب المواطن.
2. بعد ذلك النّقر على أيقونة الدّخول الموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية.
3. ومن ثمّ إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. بعد ذلك النّقر على أيقونة “تسجيل الدّخول*.
5. ومن ثمّ النّقر إلى أيقونة “عرض تفاصيل الطلب”.
6. بعد ذلك النّقر على أيقونة”إدارة المرفقات”.
7. ثمّ البحث على المرفق من القائمة.
8. بعد ذلك النّقر على أيقونة “الحذف” الموجود ضمن الإجراءات.
9. أخيرًا، اتّباع جميع التعليمات السابقة لاستكمال العمليّة بنجاح.

اقرأ أيضًا: رابط تقديم اعتراض على حساب المواطن.

نوع المرفقات الموجودة في حساب المواطن

تختلف المرفقات الموجودة في حساب المواطن باختلاف فئة صاحب الطّلب، ومن أهم هذه المرفقات ما يلي:

• بطاقة الهويّة المدنيّة للمسجلين في حساب المواطن،والتابعين له.
• كذلك تعريف السّكن للأفراد المستقلّين.
• أيضًا سند إثبات الملكيّة أو أي مستندات أخرى تثبت الملكيّة مثل: عقد إيجار أو فاتورة كهرباء.
• وصك حصر الإرث.
• بالإضافة إلى ذلك، مستند إثبات حضانة للأمهات المطلقات.

لكن تجدر الإشارة أنّه لا يمكن إضافة أكثر من أربع مرافق، ولا يمكن إضافة مرفقات حتى يتم الرد بقرار على المرفقات المرفوعة مسبقًا من قبل خدمة العملاء.

اقرأ أيضًا: تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر.

فيديو حل مشكلة عدم رفع المرفقات في حساب المواطن

إليكم فيديو يوضح طريق حل مشكلة عدم رفع المرفقات في حساب المواطن كما يلي:

اقرأ أيضًا: شروط حساب المواطن للطلاب.

طرق التواصل مع حساب المواطن

يمكن التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن من خلال أحد الطرق التّالية:

اقرأ أيضًا: الدعم الاضافي في حساب المواطن.

إلى هنا نصل إلى ختام مقالنا، الذي تعرّفنا من خلاله على حل مشكلة ادارة المرفقات في حساب المواطن. كذلك حل مشكلة مكتمل بدون مرفقات في حساب مواطن، وحل مشكلة رفض المرفقات في حساب المواطن. حيث من المهم حل جميع المشاكل التي تواجه المستفيدين داخل حساب المواطن للحصول على المساعدات المالية المطلوبة.