كيفية تعديل حجز قطار الحرمين السريع أون لاين 1445 بالخطوات
تعديل حجز قطار الحرمين السريع، حيث يستطيع جميع المسافرين في قطار الحرمين الشريفين السريع الذي يربط مكة المكرمة بالمدينة المنورة إجراء التعديل المطلوب على البطاقة المحجوزة سابقًا وذلك بعد دفع كافة الرسوم المترتبة على هذه الخدمة، وانطلاقًا من الاهتمام براحة زوار الحرمين سنقدم من خلال موقع خليجي خطوات تعديل حجز قطار الحرمين السريع، كما سيدرج الرابط الإلكتروني المخصص لذلك.
اقرأ أيضًا: اسعار مواقف محطة قطار الحرمين السريع
تعديل حجز قطار الحرمين السريع
يُمكن تعديل حجز قطار الحرمين السريع سواء كان التعديل على موعد الرحلة المحجوز ضمنها أو الدرجة أو رقم المقعد بأحد الطرق التالية:
- تعديل حجز قطار الحرمين السريع أون لاين.
- كما يمكن تحميل تطبيق قطار الحرمين على الهواتف المحمولة وإجراء التعديل إلكترونيا.
اقرأ المزيد: عدد الشنط المسموح بها في قطار الحرمين
اقرأ أيضًا: رابط حجز قطار الحرمين السريع في السعودية
تعديل حجز قطار الحرمين السريع أون لاين
يتم تعديل حجز قطار الحرمين السريع أون لاين عبر اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الالكتروني الرسمي لقطار الحَرمين السريع sar.hhr.sa.
- ثم انقر على زر إدارة الحجوزات الموجودة في الشريط العلوي للشاشة الرئيسية للموقع.
- بعد ذلك ادخل إلى صفحة إدارة الحجز، وأدخل المعلومات التالية:
- رقم بطاقة الحجز.
- رقم الهاتف الموجود على بطاقة الحجز “بدون الرمز الدولي”.
- بعد ذلك انقر على زر بحث.
- وهنا تظهر تفاصيل التذكرة المحجوزة والتي تشمل:
- رقم التذكرة.
- محطة الانطلاق.
- محطة الوصول.
- ثم انقر على النقاط الموجودة بجانب محطة الانطلاق ومحطة الوصول.
- بعد ذلك انقر على زر تعديل من القائمة.
- ثم تظهر على الصفحة معلومات التذكرة والتعديل المجرى عليها.
- ثم انقر على زر حفظ.
- بذلك يكون قد تم تعديل حجز قطار الحرمين السريع أون لاين.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء قطار الحرمين السريع
تعديل حجز قطار الحرمين السريع عبر تطبيق قطار الحرمين
يُمكن تعديل حجز قطار الحرمين السريع عبر تطبيق قطار الحرمين من خلال تطبيق قطار الحرمين وذلك باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق قطار الحرمين السريع للهواتف الذكية من خلال الروابط التالية:
- ثم قم بتثبيت التطبيق على الهاتف وافتحه.
- بعد ذلك انقر على زر البحث عن التذكرة.
- ثم ادخل إلى صفحة الحجز وأدخل البيانات التالية:
- رقم بطاقة الحجز.
- رقم الجوال المسجل في بطاقة الحجز.
- بعد ذلك انقر على زر بحث.
- بعدها تظهر البطاقة المحجوزة وبياناتها والتي تشمل:
- رقم التذكرة.
- محطة الانطلاق.
- محطة الوصول.
- ثم قم بإجراء التعديل المطلوب.
- بعد ذلك انقر على زر حفظ.
اقرأ أيضًا: حادث قطار الحرمين السريع
رابط تعديل حجز قطار الحرمين السريع
إن رابط تعديل حجز قطار الحرمين السريع هو: sar.hhr.sa الذي يمكن من خلاله الدخول إلى الموقع الإلكتروني لقطار الحرمين الشريفين وإجراء التعديلات على الحجوزات ضمنه، كما يمكن إجراء التعديل على تذاكر قِطار الحَرمين عبر تطبيق القطار والذي يتم تحميله من خلال:
اقرأ أيضًا: خسائر حادث قطار الحرمين السريع
متى يسمح تعديل حجز قطار الحرمين السريع
يسمح بتعديل بطاقة حجز الرحلات في قطار الحرمين السريع في الأوقات التالية ضمن شروط ورسوم معينة، يمكن توضيحها في الجدول التالي:
| مواعيد التعديل | رسوم التعديل درجة الأعمال | رسوم التعديل الدرجة الاقتصادية |
| قبل موعد انطلاق الرحلة بأكثر من 24 ساعة | يتم التعديل مجاناً | 10 % من سعر تذكرة الحجز |
| قبل موعد انطلاق الرحلة بحوالي 20 دقيقة | 10 % من سعر تذكرة الحجز | 20 % من سعر تذكرة الحجز |
| قبل انطلاق الرحلة بأقل من 20 دقيقة | لا يسمح بالتعديل على الحجز | لا يسمح بالتعديل على الحجز |
اقرأ أيضًا: حادث سقوط سيارة داخل سكة قطار الحرمين السريع
طرق التواصل مع قطار الحرمين
يمكن التواصل مع إدارة قطار الحرمين السريع من خلال إحدى الطرق التالية:
| زيارة المقر الرئيسي لقطار الحرمين السريع على العنوان التالي | 6420 شارع أحمد الحموي، المملكة العربية السعودية |
| الاتصال على رَقم خدمة العملاء لقطار الحرمين السريع | 920004433 |
| الدخول إلى صفحة خدمة العملاء لقطار الحرمين على تويتر | |
| الدخول إلى صفحة خدمة العملاء لقطار الحرمين على انستقرام | |
| الدخول إلى موقع قطار الحرمين إلكترونيا عبر الرابط | sar.hhr.sa. |
وأخيرًا وصلنا إلى نهاية مقالنا تعديل حجز قطار الحرمين السريع، الذي تضمن ذكر خطوات تعديل حجز قطار الحرمين السريع أون لاين، وكذلك تغيير بيانات بطاقة الحجز عبر التطبيق بعد تحميله على الهواتف الذكية، كما تم ذكر الأوقات التي يسمح فيها بتعديل بيانات الحجز، ورسوم التعديل، إضافةً لإرفاق رابط التعديل.
أسئلة شائعة
كم من الوقت يستغرق القطار من جده إلى مكة المكرمة؟
يستغرق وصول القطار من جدة إلى مكة المكرمة 21 دقيقة.
هل يمكن تأجيل تذكرة قطار الحرمين السريع؟
يمكن للركاب تعديل التذكرة أو استرداد قيمتها من خلال زر إدارة التذاكر وفقًا لبعض المتطلبات والشروط الأساسية. ويتم حسم 10% من قيمة التذكرة إذا كان الطلب قبل مغادرة الرحلة بأكثر من (24) ساعة.
