كيفية الاستعلام عن مطالبة تأمين axa بالخطوات التفصيلية

الاستعلام عن مطالبة تأمين axa والتأكد من حالة الطلب من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة عبر موقعها الإلكتروني، حيث أن عملية متابعة حالة الطلب المقدم لشركات التأمين هو ما يحفزها لإجراء تقييماتها والبت بالطلب بأسرع وقت. ومما لا شك فيه أيضًا أن الإلمام بإجراءات الاستعلام الإلكتروني ضرورةٌ لا بد منها للبقاء على اطلاع بتحديثات طلب صرف التأمين. وفي هذا السياق يستعرض موقع خليجي في المقال المرفق شرحاً يوضح خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، كما ننتقل تباعًا لتوضيح طريقة تقديم مطالبة تأمين في شركة axa لكافة أنواع التأمين التي تقدمها الشركة. ويضاف إلى ذلك في ختام المقال تقديمٌ سريع لطرق التواصل مع شركة axa السعودية للإجابة عن أي استفسارات حول عملية التأمين كاملة.

اقرأ أيضا: طباعة وثيقة تأمين axa

كيفية الاستعلام عن مطالبة تأمين axa

يمكن الاستعلام عن مطالبة تأمين axa في السعودية من خلال الاتصال على الرقم 920008477 والاستعلام عن حالة المطالبة من خلال خدمة العملاء، كما يمكن الاستعلام عن طريق الموقع الرسمي من خلال الخطوات التالية:

1. افتح موقع شركة axa الرسمي.
2. سجل الدخول إلى حسابك باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. اختر تبويب “الأفراد أو الشركات” من الصفحة الرئيسية للموقع.
4. انقر على تبويب “المطالبات”.
5. حدد نوع المطالبة فيما إذا كانت “تأمين صحي، سفر، أوبر، مركبات”.
6. انقر على أيقونة “اطلاع”.
7. اطلع على تفاصيل المطالبة وأحدث التطورات بخصوصها.

اقرأ المزيد: الاستعلام عن مطالبة التعاونية

كيفية رفع مطالبة في اكسا axa للتأمين الصحي

يمكن رفع مطالبة في اكسا axa التأمين الصحي من خلال اتباع مجموعة الخطوات التالية:

1. ادخل إلى موقع اكسا axa الرسمي للتأمين.
2. سجل دخولك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. انقر على زر “المطالبات” في أسفل الصفحة.
4. اختر مطالبة “الرعاية الصحية”.
5. حدد الإجراء الذي ترغب به فيما إذا كان:
   • تقدم مطالبة جديدة.
   • إدارة المطالبة.
   • تتبع المطالبة.
6. إملئ كافة الحقول المطلوبة بالبيانات التالية:
   • رقم وثيقة التأمين.
   • رقم العضوية في الحقل المخصص له.
   • تاريخ ميلادك.
   • بريدك الإلكتروني.
   • رقم الجوال الخاص بك.
7. انقر على المربع بجانب عبارة أنا لست روبوت.
8. انقر على زر “يكمل”.
9. ارفع صروة رقمية عن استمارة المطالبة موقعة من الطبيب الممارس والمؤمن عليه.
10. ارفع الفواتير الطبية الخاص بحالة المطالبة.
11. انقر على زر “تقديم”.
12. يتم متابعة الحالة والاستعلام عن مطالبة تأمين axa عن طريق الموقع الرسمي.

كيفية رفع مطالبة في اكسا axa للمركبات

يمكن رفع مطالبة في اكسا axa تأمين السيارات عبر إجراء الخطوات التالية:

1. بدايةً يفترض بك التبليغ عن وقوع حادث لشركة نجم فور وقوع الحادث.
2. ادخل إلى موقع axa الرسمي.
3. سجل الدخول إلى حسابك.
4. انقر على المطالبات.
5. اختر مطالبة “المركبات”.
6. حدد نوع المطالبة فيما إذا كانت “تأمين شامل / طرف ثالث”.
7. أدخل آيبان الحساب البنكي الخاص بالمالك.
8. اختر الجهة التي تمت مباشرة الحادث من خلالها.
9. أدخل بيانات الحادث والتي تتضمن ما يلي:
   • اسمك الكامل.
   • رقم هوية سائق المركبة.
   • رقم الجوال.
   • البريد الإلكتروني.
   • رقم لوحة المركبة.
   • حدد نسبة مسؤولية مقدم الطلب عن الحادث.
   • أدخل مرجع نجم (للحوادث التي تمت مباشرتها من خلال نجم فقط).
   • دون رقم الوثيقة (للحوادث التي تمت مباشرتها من خلال المرور فقط).
   • أدخل مرجع المرور (للحوادث التي تمت مباشرتها من خلال المرور فقط).
10. ارفع المرفقات التالية في الموقع:
    • نموذج المطالبة.
    • تقرير “نجم / المرور” تبعًا للجهة التي تابعت الحادث.
    • صورة عن رخصة السير.
    • فاتورة اصلاح الأعطال الناجمة عن الحادث.
    • صورة عن رقم آيبان الحساب البنكي الخاص بالمالك.
11. انقر على المربع بجانب “أنا لست روبوت”.
12. انقر على زر “إرسال”.
13. يتم بعد ذلك متابعة الاستعلام عن مطالبة تأمين axa للمركبات من خلال موقع الشركة.

كيفية رفع مطالبة أوبر في اكسا axa

يمكن رفع مطالبة أوبر في اكسا axa من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى موقع axa الرسمي.
2. سجل الدخول إلى حسابك.
3. انقر على تبويب “المطالبات”.
4. اختر مطالبة “أوبر”
5. حدد ما إذا كنت “سائق / راكب”.
6. أدخل بياناتك الشخصية والتي تتضمن ما يلي:
   • اسمك الكامل.
   • رقم هاتفك.
   • بريدك الإلكتروني.
7. أدخل تفاصيل الحادث والتي تتضمن:
   • موقع الحادث.
   • تاريخ الحادث.
   • وقت حدوث الحادث.
   • دون مواصفات الحادث بأدق تفصيل.
8. ارفع المرفقات التالية:
   • صورة عن بطاقة الهوية أو الإقامة.
   • صورة عن إيصال أوبر.
   • تقرير نجم.
   • التقرير الطبي.
   • الفواتير الطبية.
9. حدد مربعات الموافقة على كافة الشروط والأحكام التي تتضمنها المطالبة.
10. انقر على المربع بجانب عبارة “أنا لست روبوت”.
11. ومن ثم انقر على زر “إرسال”.
12. بعد تقديم الطلب يمكنك الاستعلام عن مطالبة تأمين axa أوبر من خلال موقع الشركة.

رابط الاستعلام عن مطالبة تأمين axa

إن رابط الاستعلام عن مطالبة تأمين axa هو gig.sa، حيث يتيح الموقع واجهة خاصة بمطالبات المستخدمين يمكن الوصول إليها عبر تسجيل الدخول إلى الموقع والدخول إلى تبويب المطالبات للاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بمطالباتهم. علاوةً على ذلك، يوفر الموقع شروحاتٍ مفصلةٍ حول كافة أنواع التأمين التي يوفرها للعملاء للاطلاع عليها مسبقًا قبل تقديم المطالبات.

طرق التواصل مع اكسا axa في السعودية

يمكن التواصل مع شركة axa في السعودية عبر وسائل الاتصال التالية:

• رقم شركة axa للتأمين في السعودية: 8001160020.
• تقديم شكوى لشركة axa عبر نموذج تواصل مع الشركة.

في الختام نكون قد وضحنا بشكل جليّ خطوات الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، علاوة على شرح طريقة تقديم المطالبة لمختلف أنواع التأمين في الشركة وبذلك يكون مقالنا قد قدم إحاطةً شاملةً بكل ما يفترض أن تكون معرفته ضرورية عما يخص الشركة.