كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت 2023

إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت يتم من خلال خطوات إلكترونية يتبعها عملاء شركة زين للاتصالات، عندما يجدون أن الخدمة المفعلة لديهم لا تلائمهم فيطلبون إيقافها، لكن البعض يتساءل هل يمكن إلغاء الاشتراك في جميع خدمات شركة زين الكويتية؟ وكيف يمكن معرفة الخدمات المشترك بها ضمن شركة زين للاتصالات؟ وما هي خطوات تغيير الخدمة في زين الكويت، كل ذلك وأكثر سنجيب عليه في سطور مقالنا هذا اليوم عبر منصة خليجي. فتابعوا معنا.

اقرأ المزيد: معرفة رقم شريحة زين في الكويت

كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت

يمكن إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت من خلال استخدام إحدى الطريقتين التاليتين:

• الطريقة الأولى: اتصل على الرقم 107 من أجل التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء لطلب إلغاء الاشتراك في إحدى خدمات زين المفعلة لديك ولا ترغب بها.
• الطريقة الثانية: إلغاء الاشتراك في خدمات زين للاتصالات عن طريق استعمال تطبيق زين.

اقرأ أيضًا: شحن رصيد زين الكويت أون لاين

إلغاء اشتراك خدمات زين عبر الاتصال الهاتفي

يمكن إلغاء الاشتراك بإحدى الخدمات المفعلة على خط زين، من خلال الاتصال الهاتفي بالرقم 107 المخصص لخدمة عملاء شركة الاتصالات الكويتية زين. حيث يتواصل معك أحد موظفي الشركة، وتطلب منه إلغاء الخدمة المفعلة على خطك الهاتفي والتي لا ترغب بها.

اقرأ أيضًا: تفعيل خدمة موجود زين

إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت عبر تطبيق زين

تتضمن خطوات إلغاء الاشتراك بخدمات زين الكويت عبر برنامج زين ما يلي:

1. في البداية حمل تطبيق زين الكويت للآندرويدعبر الرابط التالي: google.com، أو حمل تطبيق زين للآيفون من خلال الرابط التالي: apps.apple.com.
2. ثم ثبت تطبيق زين على الهاتف الجوال.
3. بعد ذلك افتح تطبيق زين من خلال النقر على أيقونته.
4. بعدها سجل الدخول إلى الحساب الشخصي في التطبيق عبر البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
5. انتقل إلى علامة تبويب “القائمة” الموجودة في الشريط الجانبي من الشاشة.
6. ثم انقر على قائمة “خدمات”.
7. بعدها اضغط على الخدمة المراد إلغاؤها.
8. في النهاية انقر على خيار “إلغاء الاشتراك في الخدمة”.

اقرأ المزيد: إلغاء تحويل الجهاز مغلق زين الكويت

كيفية معرفة خدمات زين الكويت المشترك فيها

يمكن معرفة جميع خدمات زين المفعلة على خط العميل من خلال تطبيق الخطوات الإلكترونية التالية:

1. أولًا حمل برنامج Zain KW لأنظمة أندرويد من خلال الرابط التالي: play.google.com، أو برنامج Zain KW لأنظمة آيوس عبر الرابط لآتي:  apps.apple.com.
2. ثم سجل برقم زين الراغب إلغاء باقاته.
3. بعدها اضغط على القائمة الجانبية اختر منها خيار “الخدمات”.
4. بتطبيق ما سبق سوف يعرض التطبيق جميع باقات وخدمات المستخدم المفعلة.

كما ويمكنكم قراءة: كيفية شراء صلاحية زين الكويت

يمكن تغيير الخدمة في شبكة زين الكويت عن طريق إحدى الطرق التالية:

• أرسل رسالة إلكترونية قصيرة إلى الرقم 999 تتضمن كلمة انطلق.
• أو اذهب إلى موقع زين من خلال الرابط التالي myzain.kw.zain.com، مع العلم أنه يجب الانتباه إلى عدم اتصال الهاتف بأي شبكة واي فاي عند إجراء هذه العملية، وفي حال رغبة العميل بتفعيل الخدمة على شبكة واي فاي الراوتر الخاصة به، فيجب عليه التحقق من اتصال الهاتف المحمول بهذه الشبكة.

اقرأ أيضًا: معرفة استهلاك باقة زين الكويت

يستطيع العميل إلغاء اشتراكه بخدمات شركة زين المضافة كباقات المكالمات والرسائل والإنترنت الإضافية، ولا يستطيع إلغاء اشتراكه بخدمات الاتصالات الأساسية، كما يمكن للعميل الاشتراك في كل الخدمات المضافة بنفس الوقت ما عدا خدمة المكالمات غير المحدودة ضمن شبكة زين، والمكالمات المحلية غير المحدودة لا يمكن الاشتراك بهما بنفس الوقت لأن هاتين الخدمتين لا يمكن تفعيلهما معًا.

كما يمكنكم قراءة: تحويل رصيد من زين الى زين الكويت

رموز إلغاء خدمات زين الكويت

تتمثل رموز إلغاء خدمات زين للاتصالات بما يلي:

• الرمز 999: يستخدم لإلغاء باقات الإنترنت من خلال إرسال “T4”إلى هذا الرمز.
• الرمز 99990: يستخدم لإلغاء باقات التجوال من خلال إرسال “Data off” إلى هذا الرمز.

كذلك اقرأ: طريقة تمديد صلاحية خط زين الكويت

في نهاية موضوعنا نكون وضحنا لكم كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت، ذاكرين لكم كيف يمكن معرفة خدمات زين المشترك فيها في الدولة الكويتية، وخطوات تغيير الخدمة في شركة زين الكويتية، وما هي رموز إلغاء هذه الخدمة، فنرجوا لكم الفائدة من المعلومات لمدرجة في المقال أعلاه.