طريقة تقديم شكوى في حماية المستهلك في قطر 2024 بالخطوات التفصيلية

تقديم شكوى في حماية المستهلك في قطر

تقديم شكوى في حماية المستهلك في قطر يسعى له الكثير من المواطنين. إذ إنّ الحفاظ على حقوق المستهلكين من الأولويات الأساسية لأي مجتمع. لا سيما في هذا العصر الذي تتعدد فيه الخيارات وتتنوع المنتجات والخدمات. لذلك عززت دولة قطر منظومة حماية المستهلك وأولتها اهتمامًا كبيرًا لضمان عملية شرائية آمنة ومرضية للأفراد، مع ضمان حقوقهم، وتأمين قنوات فعالة لهم لتقديم الشكاوى عند حدوث أي تجاوزات. فلمعرفة خطوات تقديم شكوى في حماية المستهلِك في قطر بأكثر من طريقة، ورابط عملية التّقديم، وكيفية التواصل مع حماية المستهلك في دولة قطر، عليك بمتابعة سطور مقالنا التالي عبر منصة خليجي.

شاهد المزيد حول: الاستعلام عن الشكاوى العمالية في قطر

كيفية تقديم شكوى في حماية المستهلك في قطر

يمكن تقديم شكوى في حماية المستهلِك في قطر من خلال تطبيق البنود الإلكترونية التالية: 

  1. توجه مباشرة إلى خدمة تقديم شكوى في حمايه المستهلك من هنا: moci.gov.qa.
  2. اكتب جميع البيانات المطلوبة، وهي كما يلي:
    • الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني.
    • الموضوع.
    • تحديد النوع بلغ عن شكوى.
    • رقم الهاتف، وإدخال نص الموضوع.
  3. اضغط على خيار إرسال.

كيفية تقديم شكوى في حماية المستهلك في قطر

خطوات تقديم شكوى في حماية المستهلك عبر تطبيق وزارة التجارة والصناعة

يمكن تقدِيم شكوى في حماية المستهلك بدولة قطر عبر تطبيق وزارة التجارة والصناعة باتباع الخطوات التالية: 

  1. ادخل إلى خدمة تَقديم شكوى في حماية المستهلك عبر تطبيق وزارة التجارة والصناعة، حيث يمكن  تحميل التطبيق لأجهزة الاندرويد من خلال متجر جوجل بلاي، ولأجهزة الآيفون عبر متجر أب ستور.
  2. نزل تطيق وزارة التجارة والصناعة عن طريق الضغط على إحدى الروابط المتوفرة.
  3. سجل الدخول إلى التطبيق، أو أنشئ حساب جديد.
  4. توجه إلى قسم البلاغات، ثم حدد نوع البلاغ.
  5. اكتب البيانات التالية، وهي:
    • الاسم الكامل.
    • عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
    • الموضوع.
    • تحديد النوع بلغ عن شكوى.
    • إدخال نص الموضوع.
  6. اضغط على إرسال.

تقديم شكوى حمايه المستهلك في قطر عبر الاتصال الهاتفي

يستطيع الأفراد تقديم شَكوى حماية المستهلك في دولة قطر من خلال الرقم التالي 16001، حيث يمكن الاتصال بهذا الرقم وتقديم كافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالشكوى. 

طرق التواصل مع حماية المستهلك في قطر

يمكن للأفراد التواصل مع جهاز حماية المستهلك في دولة قطر من خلال استخدام إحدى طرق التواصل التالية:

  • التواصل من خلال الاتصال على رقم الهاتف التالي 16001.
  • التواصل عن طريق رقم واتساب وزارة التجارة والصناعة قطر (66111400).
  • كذلك التّواصل عن طريق عنوان البريد الإلكتروني وزارة التجارة والصناعة ([email protected]).
  • التواصل عن طريق حساب فيسبوك وزارة التجارة والصناعة facebook.com.
  • أيضًا التواصل من خلال حساب تويتر وزارة التجارة والصناعة  x.com.
  • التواصل من خلال حساب إنستغرام وزارة التجارة والصناعة instagram.com.

طرق التواصل مع حماية المستهلك في قطر

 رابط تقديم شكوى في حمايه المستهلك في قطر

إنّ روبط تقديم الشّكاوى في جهاز حماية المستهلك بدولة قطر هو moci.gov.qa. حيث يمكن من خلال هذا الرابط الدخول إلى الصفحة الخاصة بعملية تقديم شكاوى في حمايه المستهلك، وتطبيق الخطوات السابقة لإمكانية إرسال الشكوى بنجاح.

في نهاية مقالناK نكون قد تعرفنا على كيفية تقديم شكوى في حماية المستَهلك في قطر بأكثر من طريقة، ذاكرين لكم الوسائل المستخدمة للتواصل مع حماية المستهلك في قطر، والرابط الإلكتروني المستخدم في عملية الإبلاغ عن شكوى في حماية المُستهلك.

أسئلة شائعة

  • ما هو رقم حماية المستهلك قطر الخط الساخن؟

    إن رقم حماية المستهلك قطر الخط الساخن هو 16001.